伴随着”银色浪潮”的来袭以及我国老龄化进程的不断推进，各式各样的养老护理机构如雨后春笋般纷纷建立起来，老年人可以选择的养老机构越来越多，养护标准也越来越高。在场化竞争日趋激烈的今天，如何提高养老院服务品质，提升住养老人的幸福指数，从而得到老人/家属和社会的满意，已经成为我院一直追求的目标。
我院养老服务高质量发展，重点在几个“结合”？
(1)医疗服务和养老服务相结合；
(2)机构养老和社区养老相结合；
(3)标准化与专业化相结合；
(4)物质供给与精神赡养相结合。
养老服务高质量发展就是要让老有所养更有品质。
北海景院养老院与站北护理院开展“医中有养，养中有医”的两院一体医养结合服务模式，医生、护士、护工24小时值班，不仅照顾老人的饮食起居，还确保患者得到及时有效的******，不用经常往返家庭、医院和养老院之间，减少家属费用，减轻家属的负担。我院服务目标：提高老年人的生活质量，延缓病情恶化及功能衰退。
为满足多元化养老服务需求，我院以机构养老为依托，将更多服务项目向居家养老、社区养老延伸；开设健康服务站，提供定期体检、上门巡诊、家庭病床、居家康复、社区护理、健康管理等基本服务，形成比较完善的“医老、护老、养老、居老、社老”一体化医养结合服务体系。
服务质量的提升，标准化的推进，是我院发展壮大的基石，我院始终坚持“一切以客户满意为中心”的目标准则。加强专业化、技能化和规范化。实施更多的人性化服务。
在满足了生理、生活照料的基础上，实现“老有所学、老有所教、老有所为、老有所乐”的目标，老人更加需要归属与爱，我院提供各式各样的文娱活动，满足老年人不同的精神层次需求，提升老年人的生活质量及幸福感。